《沿海視界》：互聯網思維是最近的熱門話題，您如何理解移動互聯網思維和互聯網思維的差異？移動互聯網思維給房企帶來的最大啟示是什么？

陳昕：移動互聯網和互聯網最明顯的差異是“有線”和“無線”的差異，無線的技術革命帶來顛覆性的變革。所謂“有線”要受到條件的限制，“無線”則是無處不在的；另外，二者是設施設備的差別，互聯網更多指的是PC機，移動互聯網則隨時隨地都可以帶在身邊。兩者也是“有限的狀態”和“無限的狀態”的差別，有線狀態下，思維也受到限制，移動互聯網則“線”和“限”都沒有，給人們帶來的空間也是無限的，這是兩者最大的差別。

移動互聯網不僅對房企包括對整個經濟帶來的是顛覆性的改變，核心是對終端消費者的改變。一是人們獲得資訊的行為發生很大變化，互聯網之前，人們獲得資訊是一種被動行為，互聯網之后，人們獲得資訊則由被動變為主動；移動互聯網更使得人們對訊息的獲得隨時隨地，更主動。二是改變人們的消費行為，人們的消費行為很多都可以在移動互聯網上實現，為人們的消費提供了更大的便利性。因此，針對移動互聯網時代的消費特點，企業在產品和服務研發上要進行創新，跟上時代變化。

《沿海視界》：移動互聯網給人們帶來的不僅是技術上的便利性，事實上，移動互聯網思維更是一種創新思維，是一種建立平臺和生態系統的思維。沿海集團近幾年在創新建立平臺方面，有哪些構想和實踐與移動互聯網思維相契合？

陳昕：這兩年，沿海集團在做的就是建立平臺，希望建立起房地產產業鏈上下游的平臺。沿海的創新是商業模式的創新，我們的定位從開發商轉為運營服務商。傳統的開發商是產業上游和下游的價值鏈統籌，是“重資產”模式，是資金密集型，且各個鏈條封閉，投資回報周期長；沿海在這方面是有突破的，我們轉型做“輕資產”，就是以小股東的方式開放平臺，即在投資階段向其他投資商開放，在做產品時，也會向供應商開放。

目前，沿海集團建立了沿海創投、沿海創展、沿海創想、沿海創建四個板塊，各板塊之間既封閉又開放，比如，創投拿到的土地，既可以給沿海做，也可以與其他合作伙伴合作，所以說，整個生態鏈是開放的。又比如，沿海創想板塊不僅搭建了基金和未來之家的平臺，也搭建了投資運營和物業管理的平臺。沿海和其他房企的差異性更多地表現在價值鏈是開放的，從而吸引更多的投資合作伙伴加入其中。這也是移動互聯網思維給我們的啟發，即要把平臺搭建好，傳統的房企價值鏈是封閉的狀態，是“獨樂”，而沿海搭建的是開放性的平臺，是“眾樂”。正因為如此，沿海集團的創新與移動互聯網思維有著異曲同工之妙。

《沿海視界》：改革的道路充滿著未知數，既充滿喜悅，也包含艱辛。那么，沿海集團在創新和改革的過程中需要克服哪些困難？

陳昕：改革的過程一定是認識和思維轉變的過程。我們本身對互聯網和移動互聯網思維都存在著一個由淺入深的過程。但我始終認為，沿海集團是個可塑性很強的企業，有很多潛力尚待挖掘，“摸著石頭過河”一點也不為過，改革是需要時間的。總之，沿海的創新目前還處于起步階段，突破也是有的，比如營銷模式的創新、圈層經營模式的創新以及創想板塊正在探討的有關健康商城方面的創新，都在醞釀當中。

《沿海視界》：在創新過程中，沿海集團各業務板塊之間如何更好地相互協調？實現1+1﹥2的效果？

陳昕：移動互聯網更多改變的是企業與市場、與客戶的溝通界面。就企業內部而言，沿海創投作為沿海系房地產專業投資銀行商，業務范圍包括一級土地整理、舊改和股權投資等。沿海創投做完一級土地開發后，通過引入戰略投資者實現“變重為輕”，然后交給沿海創展板塊做開發運營，沿海創投通過土地整理獲得投資收益，另外沿海創投作為項目股東還可通過開發運營獲得股東收益。沿海創展作為沿海系的房地產項目運營服務商負責提供項目開發運營、專業管控和品牌服務，將前期定位、策劃完成后交給沿海創建去施工管理，沿海創展從中獲取管理服務費用。沿海創建作為沿海系的以施工建造為主營業務的房地產綜合增值服務商，其核心專長是施工總承包、專業配套工程、建筑項目管理咨詢服務業務等。沿海創想作為沿海系的綠色健康生活服務商和金融服務商，下轄沿海基金、未來之家設計院、未來之家物流公司、美佳物業公司、軟件公司及新業務發展公司等。實際上，沿海集團將房地產價值鏈各環節進行分段管理，然后向社會資源開放其價值鏈，這也確保了沿海集團在每個階段都可以“進退自如”。

沿海集團各業務板塊既獨立運營，又相互協同。沿海集團比一般房企需要處理更多的跨板塊協調，各個板塊不僅要處理好自己板塊內部的協調，更要考慮到下游板塊的需求。另外，還需處理好集團大品牌與各個板塊品牌如何聯動的關系。這樣才能發揮“1＋1＞2”的作用。就外部而言，各業務板塊都有各自的圈層，這些圈層的客戶有些是交叉的，有些是獨立的。未來，我們就是要通過移動互聯網將這些圈層資源進行有效整合，形成圈層聚合效應，贏得“無限”生態鏈突破。

《沿海視界》：沿海集團致力于打造“中國健康地產價值締造領先服務商”。未來，在構建新的發展平臺和新的轉型模式中，如何更充分地利用移動互聯網思維在激烈的競爭中取勝？

陳昕：一是沿海未來堅持“輕資產”的商業模式，這種商業模式的本質是開放價值鏈，搭建大舞臺，扮演運營服務商的角色。在這個過程中，逐步擺脫傳統房地產企業的“重資產”商業模式。

二是堅持沿海特色。繼續在健康住宅領域，做我們的品牌產品，這些系列品牌產品繼續延續綠色、科技、環保的建造理念，同時在不同的城市項目中加以實施運用。“健康地產價值締造領先服務商”，既凸顯運營服務商概念，也著重強調了我們一如既往地延續著“健康住宅”品牌產品不動搖。

三是如何利用互聯網來實現增值服務，培養新的業務增長點。現在初步規劃是用微信、微網站和物聯網，三網合一的方式。我們的官方微信，可以隨時提供關于沿海集團的企業資訊和最新的話題交流探索；微網站，包括投資窗口、在售項目網站、物業管理網站，客戶對投資項目可以進行選擇和合作，合作商也能通過網站及時查看項目合作進展情況。

未來，沿海集團正在規劃“健康商業城”新構想，這一構想一旦實現，沿海的業主們即可通過互聯網以及移動互聯網實現網上消費。