2008年12月20日,北京華貿中心萬豪酒店,一場由中國房地產報聯合中國發展與改革研究院主辦的,旨在表彰改革開放三十年中國房地產功勛企業的發布會正在召開。一直以低調務實姿態示人的沿海集團成功躋身功勛房企的行列。
“功勛”二字的分量是對獲獎企業最好的褒獎,在改革開放三十周年中,這些地產企業秉承敢為天下先的精神,并在大浪淘沙中脫穎而出。”主辦方評價說。
功勛評獎的時代背景是,在改革開放三十年之際,逐步發展壯大的房地產行業正在步入極為不平凡和關鍵的一年,冰川期的中國房地產行情相比股市的陰霾和次貸陰云籠罩下的全球經濟危機有過之而無不及,許多房地產企業生存舉步維艱。當然,主導這個行業持續向好的長期因素并沒有因此而消失。
選擇在此刻召開的中國房地產年會,承擔著尋找中國房地產行業新一輪繁榮周期希望所在的行業標準和榜樣力量的任務,故此,將更多的關注眼光投向了那些在行業變革之年的,在成本競爭、模式競爭乃至品牌競爭上更為出類拔萃的企業,試圖為行業尋找新榜樣并傳遞提振整個行業的信心
主辦方的評語在沿海集團身上詮釋地恰如其分。在房地產起起落落的幾個發展周期中,沿海集團在成長的風浪中幾波翻騰,但始終處在一個上升周期之中,并形成了自己的核心競爭力。如今,功勛榮譽披身的這家企業把正在進行的新一輪市場風浪當成一個發掘機會,乘勢而起的絕佳舞臺。
功勛之于房企
對于年輕的中國房地產企業而言,功勛二字的份量顯得稍有點不堪承受。在本世紀中國的功勛企業榮譽榜上,已經出現了一批石油、鋼鐵、制造、汽車企業的身影,但地產企業能不能也擠占一席之地的確是一個讓人熱衷的話題。
美國知名雜志《商業周刊》在談及自己的一份榜單制作時曾表示,如果說這些上榜公司有一個共同點的話,那就是它們從未把自己的成功視為理所當然的結果。
一個企業要拔高到萬人景仰的功勛高度自然必有自己的堅實注腳。顯然,對于年輕的中國房地產企業而言,這決非一項輕而易舉能夠完成的任務。因為,地產行業的天空長期以來幾乎都籠罩在一片灰蒙蒙之中。很多人更愿意相信,在這個行業里,許多在日常消費品、IT電子等行業里無法觀摩到的游戲潛規則都可以在此一睹真相,功勛之于地產似乎天生應該是一個絕緣的詞匯。
不過,如果將房地產業的發展貢獻置身于整個改革開放三十年的漫長歷程中,房地產行業已經當之無愧地成為支撐這個國家前行的主要動力,從這一點上看,功勛二字在那些功不可沒的突出房企身上已經足以呈現。
于是在改革開放三十周年之際,在房地產行業最為困難的關鍵之年,中國房地產年會,把“放大器”放在中國地產的幾家頂級公司上掃描,試圖尋找中國房地產行業新一輪繁榮周期希望所在的行業標準和榜樣力量。
最終的結果就是,曾經讓房地產企業可望不可及的“功勛企業”榮譽在今年終于首次被冠以那些在改革開放30周年的歷史中書寫下自己濃墨重彩一筆的房企。
在主辦方的定義中,功勛房企被認定為是那些在中國房地產行業中“吃螃蟹的先行者”,是那些為中國經濟保值增值和和諧社會獻禮的貢獻企業;是那些神會因他們的存在而更加美好的企業公民。
功勛房企的注腳則由企業公共形象,持續盈利能力,透明規范的內部治理,清晰的商業模式等部分構成。按照這一標準要求,驗證和考量房地產企業能不能成為功勛企業的指標,不單單是豐厚的利潤收益這樣一份簡單的經濟統計數據,而是它們在行業中具備氣質的外延以及給予整個行業所提供的借鑒意義。
在此次評選中,一家名為沿海集團的房地產企業頭角嶄露,脫穎而出,迎著時代潮流登上前臺。初行成人禮的沿海集團在18年的實踐中,完成了從一個偏安一隅的廈門公司向行業標準和榜樣力量的優雅轉身。功勛房企這一詞匯成為這一企業恰如其分的指代。
為什么是沿海?
在整個行業發展中,不斷執著探索的沿海集團成為首批房地產功勛企業的最好注解。
對于沿海集團而言,其誕生之日即中國房地產業的發端之時。1990年10月,沿海集團的雛形——沿海香江花園籌建處以中外合作企業的形式在廈門宣告成立。彼時,恰逢國務院頒布《城鎮國有土地使用權出讓轉讓條例》(國務院55號令)。這一文件被認為是我國對土地交易法律承認的開始,國內房地產業的揭幕之舉。
從企業成立到逐步發展、壯大,沿海集團走過的十八年正好和中國房地產市場發軔、成長、并日趨成熟的整個歷史進程相吻合。在中國房地產從沒有市場到有市場,從無序到有序的演進中,沿海集團不僅參與其中,也在這一過程中獲得自身的發展。
在十八年的成長歷程中,這家企業比同行更多地參與了發生在中國房地產行業的每一次變革――1990年開始的土地制度變化,為其參與“實業改變中國”提供了前行路徑;1993年開始的房地產低潮則讓他們意識到,一個行業健康發展和整個國家的宏觀經濟運行形勢密切相關;在1997年前后發生的亞洲金融風暴則更使他們直接地融進這個國家在曲折中前行的過程;在2003年SARS重創房地產之際,住宅的健康問題讓其率先開始健康住宅的實踐;及至2008年,在地產行業責任缺失之際,率先提出構筑顧客責任、行業責任和社會責任三大責任為主的“沿海CIS責任金字塔”體系。
正因為如此,從成立之初即擁有充分的時代特征,經歷過中國房地產起伏并得以生存;見證了中國土地制度變化并從中尋找到了商業機會;經歷了中國宏觀經濟走勢變化并為房地產行業生存提供了實體證明。
這最終為沿海集團提供了成為改革開放以來中國房地產一個樣本的先決條件――用以表現中國改革開放的成果,并為這種成果的演進提供實體證明。

北京沿海賽洛城
功勛企業的外延
對于今天的沿海集團而言,功勛企業的標簽不僅限于自身的價值生產能力和已經取得的成就,更多的在于基于其特有的市場判斷和商業邏輯,公眾由此給予的良好預期。
在市場判斷上,沿海集團認為,嚴峻的政策環境和獨特市場環境中,房地產行業的機會和風險并存,但沿海的戰略定位和市場方向,將會創造更大的市場業績。
放在百年一遇的經濟危機背景下,這樣的市場判斷無疑顯露出其樂觀姿態。要知道,在全球經濟危機陰云的籠罩下,不僅僅是房地產行業,整個國家經濟都愁云慘霧,許多悲觀的企業惶惶不可終日。
不過,對于經歷了完整的發展周期,積累了充分的資本并形成了完善的價值體系的沿海集團而言,一段黃金歲月的必然延續已然具有了足夠堅實的基礎。對于這樣的企業而言,百年不遇的危機反而恰好是百年一遇的良機,可以在市場的這一波低迷之際乘勢而起。
在商業邏輯上,沿海信奉“創造顧客價值、實現企業利潤”的企業宗旨。“房地產行業已經進入買方市場,得客戶者得天下。”沿海集團副總裁成實說。
基于對市場趨勢的敏銳把握,在衡量企業價值的天平上,對于顧客的把握度正日益成為沿海集團看重的砝碼。事實上,早在本世紀初,沿海集團就意識到“房地產的顧客消費特點已從單一理性消費轉向了理性化、個性化、時尚化并重”,并進而指出,房地產行業特點已從投資型為主轉向產品型方向發展,最終將發展為以客戶為導向。
在今年7月1日,沿海集團在國內房地產業首家推出全國性客戶服務中心——沿海400服務體系。這是一家先知先覺企業對之前行業“服務意識”缺位的探索,更是這一企業對顧客責任的忠實實踐。把顧客價值當成自身存在的價值依托,這種商業邏輯決定了沿海集團動態追逐顧客的需求,并從而獲得進一步成長的正確方向。
如果將顧客責任概念放置于社會范疇,那么沿海集團的戰略延伸則表現得愈發明顯:在實現企業本身的商業抱負的同時,肩負起反哺社會的內涵。
從沿海集團身上,我們可以看到一個功勛房企的塑造過程:努力建立一個全國性經營房地產的中國著名現代化企業,完成"創知名品牌、樹行業典范"的企業任務,成為中國綠色社區、健康住宅領域的領跑者,在中國廣大的房地產市場上“構筑藝術空間、締造健康之家”,最終還原消費者的生活本質,從而促進中國房地產的“健康”發展。