[中國指數(shù)研究院 2017-9-25]

　　2017年9月14日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家研究機構(gòu)共同舉辦的“2017中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十四屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇” 在北京雁棲湖國際會議中心召開。沿海綠色家園集團27年來一直秉持“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的核心理念，致力于打造首屈一指的中國城市健康生活服務(wù)商，其對行業(yè)和社會的貢獻獲得了社會各界的肯定，連續(xù)13年榮獲中國房地產(chǎn)TOP10研究組頒發(fā)的“中國房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)先品牌價值TOP10—健康住宅”榮譽，并憑借其在房產(chǎn)開發(fā)、城市發(fā)展運營、健康生活服務(wù)等多個領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，連續(xù)14年位居“中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”的行列。

健康領(lǐng)先

　　沿海綠色家園集團經(jīng)過27年穩(wěn)健的發(fā)展，其有形資本、結(jié)構(gòu)資本、知識資本和人力資本得到了完善的建立和有效的積累，正進入厚積薄發(fā)的階段。

沿海綠色家園集團在2014年率先與國家住宅中心建立了全國首家“健康住宅”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將健康住宅理念、技術(shù)體系、建設(shè)體系、評估體系和其原有的為打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)而建立的“基因工程”有機融合，豐富了品牌的內(nèi)涵，并形成了一整套健康住宅的品牌理念，并架構(gòu)起囊括上海、北京、武漢、沈陽、大連等國內(nèi)重點城市的產(chǎn)品布局，為消費者提供健康住宅和健康生活服務(wù)，在理念和實踐中形成對健康住宅的全方位領(lǐng)先。

責(zé)任領(lǐng)先

　　沿海綠色家園集團作為最早進入中國內(nèi)地的外商投資企業(yè)之一，是一家具有社會責(zé)任感和歷史使命感的企業(yè)，積極響應(yīng)國家建設(shè)和諧社會的號召，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時，秉持顧客責(zé)任、行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任三大責(zé)任體系，熱心參與公益、積極回饋社會。

　　顧客責(zé)任方面：為確保密切了解客戶需求并能擁有一個及時有效的客戶服務(wù)管理體系，沿海綠色家園集團秉承“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的核心理念，在產(chǎn)品策劃、設(shè)計管理、施工管理、銷售及售后等房地產(chǎn)客戶體驗環(huán)節(jié)均設(shè)立嚴格的管控標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。同時，在客戶服務(wù)過程管理方面，沿海綠色家園集團借助專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，整合客戶服務(wù)需求信息接收、客戶服務(wù)任務(wù)分派、追蹤及監(jiān)控、客戶滿意度調(diào)查以及其他客戶服務(wù)管理措施，經(jīng)過多年實踐與升級，目前已實現(xiàn)為客戶提供線上與線下雙維度的、優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)體驗。

　　行業(yè)責(zé)任方面：沿海綠色家園集團致力于引領(lǐng)健康住宅行業(yè)細分市場的發(fā)展，理念健康住宅產(chǎn)品囊括了國家健康住宅示范/試點項目、美國LEED-ND認證項目、國家綠標(biāo)認證項目等榮譽。沿海綠色家園集團組織健康住宅領(lǐng)域?qū)＜遥⒔Y(jié)合健康住宅實踐經(jīng)驗，編制形成「沿海健康住宅技術(shù)體系」，包含社區(qū)綠色產(chǎn)品體系、居住健康技術(shù)體系、社區(qū)健康活動體系及精裝配套，該四大體系由20個子系統(tǒng)、10項核心技術(shù)及60項應(yīng)用技術(shù)構(gòu)成。

　　社會責(zé)任方面：27年來，沿海綠色家園集團積極投身社會公益事業(yè)，在自我成長的同時，不忘回饋社會。歷年來的慈善公益涉及了城市基礎(chǔ)建設(shè)、教育、災(zāi)后重建、兒童成長、自然環(huán)境改造、以及保障房建設(shè)等方面，包括紅安縣典明小學(xué)愛心助學(xué)捐贈、向中國青少年發(fā)展基金會捐款、汶川大地震后定向捐贈都江堰疾控中心、中國婦基會“母親水窖”捐贈等等。

輕資產(chǎn)戰(zhàn)略推進

　　沿海綠色家園集團2012年開始實施“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略，以實現(xiàn)“用相對少的資金獲得更好的資源”。在落實輕資產(chǎn)戰(zhàn)略時，沿海綠色家園集團不刻意追求在合作項目中控股，但項目仍由沿海綠色家園集團的團隊操盤，使用沿海綠色家園集團的品牌和產(chǎn)品體系，共享其信用和采購資源。作為操盤方，通過品牌輸出提高品牌影響力，通過運營管理提高資金利用效率。

　　在輕資產(chǎn)領(lǐng)域，沿海綠色家園集團創(chuàng)新性地將產(chǎn)業(yè)投資、金融、地產(chǎn)開發(fā)等價值鏈進行整合，引入互聯(lián)網(wǎng)+和健康產(chǎn)業(yè)資源，通過輕資產(chǎn)模式完成由封閉開發(fā)商轉(zhuǎn)為開放平臺的服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，不再是依賴一個資金渠道來源，而是有多渠道的資金來源。這幾年沿海在輕資產(chǎn)方面取得的成績也證明這個選擇是正確的，目前其在佛山、武漢、重慶、上海、北京等地均有較為成功項目案例，這些項目在銷量和產(chǎn)品口碑等方面在當(dāng)?shù)囟济星懊楹献骰锇樘峁┝丝捎^的投資效益。

　　同時，在輕資產(chǎn)戰(zhàn)略推進過程中，沿海綠色家園集團重點布局代建業(yè)務(wù)。其代建模式以項目/土地為平臺，沿海綠色家園集團提供全價值鏈的運營服務(wù)，包括開發(fā)報建、金融平臺引進、產(chǎn)品價值研發(fā)及創(chuàng)造、項目工程運營管理、營銷及客戶關(guān)系管理，并結(jié)合健康住宅技術(shù)實施服務(wù)和健康生活服務(wù)等一系列運營增值服務(wù)，為投資者創(chuàng)造核心價值，并獲取代運營管理收入。在此戰(zhàn)略模式下，沿海綠色家園集團的代運營規(guī)模快速擴大，武漢沿海菱角湖壹號等項目即為該模式下的典型代表。

　　歷經(jīng)27年發(fā)展，沿海綠色家園集團秉持著“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的企業(yè)理念,已經(jīng)成長為一家具有新經(jīng)濟特色的投資型控股集團，具有良好的跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)的經(jīng)營能力和完善的管理體系。目前投資主要布局在中國五大經(jīng)濟區(qū)域（環(huán)渤海區(qū)域、長三角區(qū)域、粵港澳大灣區(qū)、中西部區(qū)域、海西經(jīng)濟區(qū)），投資領(lǐng)域主要有地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、能源開發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、金融資本、健康與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等。